№ 05 · КОНТАКТЫ

Связаться
с NERSON

Отдел продаж и дилерская поддержка работают по будням 9:00–18:00 МСК. Заявки в кабинете B2B обрабатываются в течение часа, форма обратной связи — в течение рабочего дня.

Главная / Контакты
5 КАНАЛОВ · 2 ОФИСА · СКЛАД
Ответ ≤ 24 ч
№ 01

Каналы связи

КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ
5 НАПРАВЛЕНИЙ
Общий

Горячая
линия

Бесплатно по РФ. Переключим на нужного менеджера.

B2B

Отдел
продаж

Заказы, оптовые условия, фасовка, отгрузки и логистика.

Дилеры

Дилерская
поддержка

Партнёрство, обучение, маркетинговая поддержка, лиды.

Tech

Инженер
по продукту

Подбор, нестандартные применения, расчёт совместимости.

Документы

TDS / MSDS
и сертификаты

Пакеты документов на продукцию, протоколы партий.

PR / СМИ

Пресс-служба
и медиа

Интервью, комментарии экспертов, материалы для медиа.

HR

Работа
в NERSON

Вакансии и стажировки в производстве, R&D и продажах.

Мессенджер

Telegram /
WhatsApp

Быстрый ответ в рабочее время. Удобно для уточнений.

№ 02

Офис и склад

МОСКВА · ПОДОЛЬСК

Головной
офис

HQ · Москва
Адресг. Москва, ул. Промышленная, 12
БЦ «Технополис», корпус А, 4 этаж
метро «Автозаводская»
График
ПН–ПТ 9:00–18:00
Парковка
Гостевая есть
Reception
+7 499 999-99-99
E-mail
office@nerson.ru

Склад и
отгрузки

Подольск · МО
АдресМосковская обл., г. Подольск,
ул. Логистическая, 7, склад «B»
в 10 км от МКАД
График
ПН–СБ 8:00–20:00
Самовывоз
по графику
Зона погрузки
12 рамп · WMS
Контакт
warehouse@nerson.ru
HQ · МОСКВА
СКЛАД · ПОДОЛЬСК
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ЕКАТЕРИНБУРГ
КАРТА · 2 ОФИСА В МОСКВЕ · ПОДКЛЮЧИТЕ ЯНДЕКС.КАРТЫ / 2GIS
№ 03

Часы работы и SLA

СКОЛЬКО ЖДАТЬ ОТВЕТА

Реагируем
в течение дня

Кабинет B2B обрабатывает заявки в течение часа в рабочее время. Форма обратной связи и e-mail — до конца рабочего дня. По экстренным вопросам — горячая линия.

Время работы и реакцияСейчас · ОТКРЫТО
Понедельник9:00 – 18:00 МСК≤ 60 мин
Вторник9:00 – 18:00 МСК≤ 60 мин
Среда9:00 – 18:00 МСК≤ 60 мин
Четверг9:00 – 18:00 МСК≤ 60 мин
Пятница9:00 – 17:00 МСК≤ 60 мин
Суббота · склад8:00 – 20:00 МСКотгрузки
Воскресеньевыходной≤ ПН утром
№ 04 · ФОРМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Напишите нам

Если вы не нашли подходящий канал — напишите общим запросом, и мы перенаправим вас на нужного специалиста.

Реакция на форму≤ 24 ч
B2B-заявки в кабинете≤ 60 мин
Горячая линия9:00–18:00 МСК
Telegram / WhatsAppрабочее время
E-mailв течение дня
№ 04.1 · ФОРМА

Заполните форму

Менеджер свяжется с вами в течение одного рабочего дня. Для быстрого подбора продукта используйте подбор за 30 секунд, для подачи заявки на партнёрство — анкету дилера.